Le push a désormais un problème de délivrabilité

Le chiffre à l’écran

Le premier prestataire avec lequel j’ai travaillé affichait une base d’abonnés énorme. Les envois partaient. Je ne pouvais pas savoir s’ils arrivaient. Rien dans le produit n’expliquait l’écart. Vous payez pour un chiffre. Les téléphones font peut-être autre chose.

Cela m’a un peu obsédé. La vérité sur la livraison est une expression ennuyeuse. C’est aussi la première chose que j’ai voulue et que je n’ai pas pu obtenir.

L’e-mail a déjà mené ce combat

L’e-mail n’a pas eu un dossier spam parce que les marketeurs en ont demandé un. Les fournisseurs de boîtes ont construit des filtres quand le volume a cessé de correspondre à la valeur. La réputation d’expéditeur est devenue un métier. Les prestataires capables d’expliquer pourquoi le courrier n’arrivait plus ont gardé les comptes.

Je ne dis pas que 2026 est 2003 avec d’autres logos. Je dis que la forme est familière. C’est la plateforme, et non l’expéditeur, qui décide désormais qui passe encore.

Ce qui est réellement sorti

En octobre dernier, Chrome a annoncé qu’il retire automatiquement l’autorisation de notifications aux sites qu’une personne utilise peu, quand le volume est élevé. En janvier, il a commencé à limiter le débit de la Push API pour les sites qu’il qualifie de perturbateurs. Il y a quelques jours, Chrome Security a décrit une défense en couches : révocation, détection des réseaux d’abus, limitation côté serveur, désabonnement en un geste sur Android. Safari avait déjà livré Declarative Web Push l’an dernier, pour qu’une notification puisse s’afficher sans réveiller un service worker.

Ce sont des pages publiques datées. Je n’ajoute pas un numéro de version de Chrome que ces pages n’utilisent pas. Je n’appelle rien de tout cela un dossier spam de Chrome. Cette expression est la nôtre, pour expliquer. Ce n’est pas un nom de produit.

Ce que j’en fais

Si vous n’optimisez que les envois, vous finirez du mauvais côté du navigateur. Je n’ai pas d’astuce pour cela. J’ai la boucle que je voulais : qui est joignable, si celui-ci en vaut la peine, ce que vous avez retenu. Une partie est dans le produit aujourd’hui. Une partie est encore en construction. Je ne vais pas prétendre le contraire.

Si votre dashboard ne distingue toujours pas un point de terminaison vivant d’une fiction polie, commencez par là. Le reste de la discussion devient plus simple une fois que le chiffre est honnête.