17 de agosto de 2026
Não mande spam. Faça um Nudge quando importa.
Cansei de ferramentas que só sabem enviar. Esta é a nota que eu queria poder entregar para alguém.
Trazer de volta
Conseguir visitantes é difícil. Trazer de volta é mais difícil. Não é um slogan que saiu de um workshop. É o fato sem graça com que convivi em redações. Você investe na matéria. As pessoas chegam. A maioria vai embora. A web tem memória fraca do relacionamento.
Newsletters ajudaram. Push de aplicativo ajudou, se você tinha aplicativo. Web push deveria ter sido a versão que qualquer um podia usar. Instalar um script, coletar permissão, falar com quem já apareceu.
Muitos produtos daquela onda copiaram o manual do e-mail. Enviar para todo mundo. Enviar sempre. Medir envios. O canal funcionava, e depois parecia barulho. Eu vi as duas metades.
A palavra
Comecei a dizer Nudge porque precisava de uma palavra que não fosse push. Push é entrega. Push pode ir para todo mundo. Um Nudge é um julgamento. Ele conquista uma audiência, ou você espera.
Em sueco, na minha cabeça, era mais simples. Spamma inte dina användare. Nudga dem när det behövs.
Essa frase não precisa ser poesia. Precisa ser o padrão quando alguém pergunta o que estamos fazendo aqui.
O que eu estou construindo de verdade
Uma mensagem baseada em permissão, enviada quando vale a pena, para pessoas que vão se importar de verdade. Um pulo que é uma decisão e não uma campanha que falhou. Provas que não sejam só CTR.
Parte disso você já usa hoje. Parte ainda está na oficina. Prefiro dizer assim a escrever um fecho que soe pronto.
Se quiser a versão longa de como cheguei aqui, está na página sobre. Se quiser a reunião que eu não consegui ganhar, também escrevi.
