같은 횟수, 다른 위험
오늘 세 번 알림을 받은 두 독자는 매우 다른 피로 위험을 가질 수 있습니다. 한 명은 세 번 모두 클릭했고, 다른 한 명은 최근 열 번을 무시했습니다.
빈도 상한만으로는 부족한 이유
상한은 발송량을 제한하지만 관련성이나 최근 행동을 이해하지 못합니다. EngageNudge는 무시 연속, 최근 클릭, 주제 쿨다운, 조용한 시간, 현재 기사 관련성도 고려합니다.
- 알림을 계속 무시하는 과노출 독자 보호.
- 일일 상한에 여유가 있어도 약한 관련성 발송 억제.
- 조용한 시간 및 주제별 쿨다운 존중.
- 뉴스룸이 긴급성을 판단할 때 속보 재정의 허용.
피로도 보호
일일·주간 노출 상한
특정 기간 동안 독자에게 도달할 수 있는 빈도 경계 설정.
Nudge 간 최소 시간
기사가 계속 발행되어도 연속 방해 방지.
무시 연속 신호
반복적으로 알림을 무시하는 독자는 자동으로 휴식.
휴면 독자 보호
오랫동안 참여하지 않은 구독자에게 발송 낭비 방지.
주제별 쿨다운
같은 세그먼트에 축구 Nudge를 연속 세 번 보내지 않음.
조용한 시간
독자가 방해를 환영하지 않을 시간 존중.
속보 재정의
긴급성이 실제이고 감사 가능할 때 편집자가 피로 규칙을 명시적으로 재정의.
옵트아웃 모니터링
옵트아웃 및 무효 엔드포인트 추적으로 피로가 이탈로 이어지지 않도록.
뉴스룸이 통제권 유지
피로 규칙은 투명하고 버전 관리됩니다. 편집자는 누가 보호되는지, 왜 보호되는지 봅니다. 시스템은 절제를 추천하고, 뉴스룸이 발송 여부를 결정합니다.
