가이드
브라우저에서 오디언스를 만들 때 사람들이 실제로 검색하는 질문에 대한 긴 답입니다. 브라우저 관련 사실에는 날짜와 출처를 붙였고, 모든 가이드는 모르는 것을 모른다고 말합니다.
알림 피로: 측정하는 법과 줄이는 법
알림 피로란 이미 알림을 읽지 않게 되었지만 아직 그 사실을 말하지 않은 구독자입니다. 캠페인 단위가 아니라 사람 단위로 노출에 상한을 두고, 그 상한을 발송 뒤 대시보드에서 읽는 대신 발송 전에 적용하면 줄일 수 있습니다.
푸시 알림 발송 빈도: 뉴스 사이트는 얼마나 자주 보내야 할까?
정답인 숫자는 없고, 표본을 밝히지 않고 숫자를 주는 출처는 무언가를 팔고 있습니다. 존재하는 것은 브라우저가 강제하는 상한, 독자가 정하는 예산, 그리고 발송 하나의 가치가 정하는 하한입니다. 이 글은 자기만의 숫자를 찾는 방법을 다룹니다.
더 많은 사람이 푸시 알림에 예라고 답하게 하는 방법
더 늦게 묻고, 먼저 직접 쓴 문구로 묻고, 무엇을 받게 되는지 말하세요. 방문자가 무언가를 읽거나 클릭한 뒤에 뜨고, 무엇을 받게 되는지 한 문장으로 말해 주는 소프트 프롬프트는 페이지가 열리자마자 뜨는 브라우저 대화상자보다 더 많은, 그리고 더 좋은 예를 얻습니다.
사람들이 실제로 탭하는 푸시 알림 쓰는 법
구체적인 내용을 처음 몇 단어에 넣고, 한 사람을 위해 쓰고, 보내는 모든 알림에 똑같이 해당할 말은 빼세요. 좋은 푸시 알림은 무슨 일이 있었는지 또는 무엇이 준비됐는지, 이 독자가 왜 신경 쓸지를 말하고, 그 이상은 말하지 않습니다.
웹 푸시 vs 이메일 vs SMS: 어떤 채널을 어디에 쓸까
끝까지 읽을 가치가 있는 것에는 이메일을, 무슨 일이 있어도 휴대폰에 닿아야 하는 몇 안 되는 메시지에는 SMS를, 주소를 준 적 없는 사람에게 보내는 시의성 있는 Nudge에는 웹 푸시를 쓰세요. 대부분의 사이트에는 셋 중 둘이 필요하고, SMS로 시작해야 하는 사이트는 거의 없습니다.
같은 방문자에게 두 번 돈 내지 않고 재방문자를 늘리는 방법
떠나기 전에 돌아올 길을 주고, 그 길을 쓸 이유를 주고, 리마인더를 받지 않은 사람들과 비교해 재방문을 측정하세요. 대부분의 사이트는 첫 단계에서 재방문자를 잃습니다. 탭이 닫힌 뒤 방문자에게 닿을 채널이 없기 때문입니다.
웹 푸시와 GDPR: 여러분이 책임져야 할 것
브라우저가 허락을 구하지만, 그것으로 모든 것이 해결되지는 않습니다. GDPR에 따라 여전히 무엇을 왜 보내는지 알리고, 구독을 개인정보로 다루고, 쉽게 멈출 수 있게 하고, 푸시 공급사와 데이터 처리 계약을 맺어야 합니다. 이 가이드는 법률 자문이 아닙니다.