O push agora tem um problema de entregabilidade

O número na tela

O primeiro fornecedor com quem trabalhei mostrava uma base de inscritos enorme. Os disparos saíam. Eu não conseguia saber se chegavam. Nada no produto explicava a diferença. Você paga por um número. Os telefones podem estar fazendo outra coisa.

Fiquei um pouco obcecado com isso. Verdade sobre a entrega é uma expressão sem graça. Também é a primeira coisa que eu quis e não consegui.

O e-mail já teve essa briga

O e-mail não ganhou pasta de spam porque os profissionais de marketing pediram. Os provedores de caixa de entrada construíram filtros quando o volume parou de corresponder ao valor. Reputação de remetente virou ofício. Os fornecedores que sabiam explicar por que a mensagem parou de chegar mantiveram as contas.

Não estou dizendo que 2026 é 2003 com outros logos. Estou dizendo que o formato é conhecido. A plataforma, não o remetente, é quem decide agora quem ainda passa.

O que realmente foi lançado

Em outubro passado o Chrome disse que remove automaticamente a permissão de notificações de sites que a pessoa usou pouco, quando o volume é alto. Em janeiro começou a limitar a taxa da Push API para sites que ele chama de disruptivos. Há poucos dias a Chrome Security descreveu uma defesa em camadas: revogação, detecção de redes de abuso, limitação do lado do servidor, cancelamento com um toque no Android. O Safari já tinha lançado Declarative Web Push no ano passado, para que uma notificação possa aparecer sem acordar um service worker.

São páginas públicas com data. Não acrescento um número de versão do Chrome que essas páginas não usam. Não chamo nada disso de pasta de spam do Chrome. Essa expressão é nossa, para ensinar. Não é nome de produto.

O que eu faço com isso

Se você só otimiza disparos, uma hora vai sentar do lado errado do navegador. Para isso eu não tenho truque. Tenho o ciclo que eu queria: quem é alcançável, se esta mensagem vale a pena, e o que você segurou. Parte disso está no produto hoje. Parte ainda está sendo construída. Não vou fingir o contrário.

Se o seu dashboard ainda não distingue um endpoint vivo de uma ficção educada, comece por aí. O resto da conversa fica mais fácil quando o número é honesto.