17 de agosto de 2026
No haga spam. Haga un Nudge cuando importe.
Me cansé de las herramientas que solo saben enviar. Esta es la nota que quería poder darle a alguien.
Traerlos de vuelta
Conseguir visitantes es difícil. Traerlos de vuelta lo es más. No es un eslogan que saliera de un taller. Es el hecho aburrido con el que viví en las redacciones. Usted invierte en la pieza. La gente llega. La mayoría se va. La web tiene una memoria débil de la relación.
Los boletines ayudaron. El push de aplicación ayudó si tenía aplicación. El web push debería haber sido la versión que cualquiera podía usar. Instalar un script, recoger permiso, hablar con gente que ya había aparecido.
Muchos productos de esa ola copiaron el manual del email. Enviar a todos. Enviar seguido. Medir envíos. El canal funcionaba, y luego se sentía como ruido. Vi las dos mitades.
La palabra
Empecé a decir Nudge porque necesitaba una palabra que no fuera push. Push es entrega. Puede ir a todos. Un Nudge es un juicio. Se gana una audiencia, o usted espera.
En sueco, dentro de mi cabeza, era más simple. Spamma inte dina användare. Nudga dem när det behövs.
Esa frase no tiene que ser poesía. Tiene que ser lo que se da por defecto cuando alguien pregunta qué hacemos aquí.
Lo que estoy construyendo de verdad
Un mensaje basado en permiso, enviado cuando vale la pena, a personas a las que de verdad les va a importar. Un salto que es una decisión y no una campaña fallida. Pruebas que no sean solo CTR.
Parte de eso lo puede usar hoy. Parte sigue en el taller. Prefiero decirlo así antes que escribir un cierre que suene a terminado.
Si quiere la versión larga de cómo llegué aquí, está en la página sobre nosotros. Si quiere la reunión que no pude ganar, también la escribí.
