El correo que me enseñó que el web push existe

No había pensado en eso

Años antes de empezar EngageNudge trabajaba en redacciones nórdicas como responsable de tecnología. El web push no estaba en mi lista. Entonces llegó un correo en frío. Una red publicitaria quería poner un script en el sitio y empujar anuncios a los lectores.

Dijimos que no. Por supuesto. Todavía recuerdo la sensación. Alguien había encontrado una tubería que yo no sabía que existía.

No acepté la llamada. Me puse a leer sobre el canal. Así entré en esta categoría. Supongo que muchos de ustedes entraron igual, o todavía no han entrado.

La parte difícil ya la hizo una vez

Un boletín lleva años. Una dirección. Un hábito. Un buzón que está cansado. No estoy en contra del email. Lo uso. Digo que existe una segunda línea propia que no necesita una dirección, y la mayoría de los sitios todavía no la ha construido.

El navegador puede pedir permiso una vez. Después usted puede llegar a esa persona cuando de verdad valga la pena. Sin tienda de aplicaciones. Sin descarga. En los navegadores que lo soportan, con la salvedad de iOS que ya conoce cualquiera que lo haya intentado.

El error que vi después

Cuando una redacción por fin lo activa, el primer instinto es tratarlo como una segunda lista de envíos masivos. Cada publicación. A todos. Así se quema esto antes de que tenga una oportunidad.

Aprendí el canal por un correo que no compré. Aprendí el daño sentado al lado de una lista que funcionaba y aun así perdía gente. Son dos lecciones distintas. Para esta nota basta con la primera.

Si tiene un boletín y no tiene audiencia de navegador, no llega tarde en ningún sentido moral. Solo tiene una tubería sin usar. Prefiero que la active con criterio antes que activarla como si fuera email de 2018.

Sobre la fuga y sobre la reunión que no se puede ganar escribo en otra parte. Esto es solo la puerta. Usted construyó una audiencia de email. ¿Construyó una audiencia de navegador?