17 août 2026
Ne les spammez pas. Faites un Nudge quand ça compte.
J’en avais assez des outils qui ne savent qu’envoyer. Voici la note que je voulais pouvoir tendre à quelqu’un.
Les faire revenir
Faire venir des visiteurs est difficile. Les faire revenir l’est davantage. Ce n’est pas un slogan sorti d’un atelier. C’est le fait banal avec lequel j’ai vécu en rédaction. Vous investissez dans l’article. Les gens arrivent. La plupart repartent. Le web a une mémoire faible de la relation.
Les newsletters ont aidé. Le push applicatif a aidé si vous aviez une application. Le web push aurait dû être la version utilisable par tout le monde. Installer un script, recueillir une autorisation, parler à des gens qui sont déjà venus.
Beaucoup de produits de cette vague ont recopié le manuel de l’e-mail. Envoyer à tout le monde. Envoyer souvent. Mesurer les envois. Le canal fonctionnait, puis il ressemblait à du bruit. J’ai vu les deux moitiés.
Le mot
J’ai commencé à dire Nudge parce qu’il me fallait un mot qui ne soit pas push. Push, c’est de la livraison. Cela peut aller à tout le monde. Un Nudge est un jugement. Il se mérite une audience, sinon vous attendez.
En suédois, dans ma tête, c’était plus simple. Spamma inte dina användare. Nudga dem när det behövs.
Cette phrase n’a pas besoin d’être de la poésie. Elle doit être ce qui s’applique par défaut quand on nous demande ce que nous faisons ici.
Ce que je construis vraiment
Un message fondé sur l’autorisation, envoyé quand cela en vaut la peine, à des gens que cela va réellement intéresser. Un saut qui est une décision et non une campagne ratée. Des preuves qui ne sont pas seulement du CTR.
Une partie est utilisable aujourd’hui. Une partie est encore à l’atelier. Je préfère le dire ainsi plutôt que d’écrire une conclusion qui sonne terminée.
Si vous voulez la version longue de mon parcours jusqu’ici, elle est sur la page à propos. Si vous voulez la réunion que je n’ai pas pu gagner, je l’ai écrite aussi.
