Läsarnas uppmärksamhet är en budget. Använd den varsamt.
Jag såg en lista göra riktigt jobb och ändå bli mindre de flesta veckor. Frekvenstak behandlade alla likadant. Det räckte inte.
Skydda läsarnas uppmärksamhetSamma antal, olika risk
Två läsare som fått tre notiser idag kan ha väldigt olika trötthetsrisk. En klickade på alla tre. Den andra ignorerade de senaste tio. Ett enkelt frekvenstak behandlar dem lika.
Varför frekvenstak inte räcker
Tak begränsar volym, men de förstår inte relevans eller nyligt beteende. EngageNudge väger också in ignorerade streakar, nyliga klick, ämnes-cooldowns, tysta timmar och hur relevant den aktuella artikeln är innan ett utskick rekommenderas.
- Skydda överexponerade läsare som fortsätter ignorera notiser.
- Stoppa svagt relevanta utskick även när dagens tak har utrymme kvar.
- Respektera tysta timmar och ämnesspecifika cooldowns.
- Tillåt explicita akutnyhets-undantag när redaktionen bedömer att brådskan väger tyngre.
Trötthetsskydd
Dagliga och veckovisa exponeringsgränser
Sätt gränser för hur ofta en läsare kan nås under en given period.
Minsta tid mellan Nudges
Förhindra avbrott i snabb följd även när artiklar publiceras tätt.
Ignorerad-streak-signaler
Läsare som upprepade gånger ignorerar notiser får vila automatiskt.
Skydd för vilande läsare
Slösa inte utskick på prenumeranter som inte engagerat på länge.
Ämnesspecifik cooldown
Undvik att skicka tre fotbolls-Nudges i rad till samma segment.
Tysta timmar
Respektera tider när läsare sannolikt inte välkomnar ett avbrott.
Akutnyhets-undantag
Redaktörer kan explicit åsidosätta trötthetsregler när brådskan är verklig och spårbar.
Avregistreringsövervakning
Följ avregistreringar och ogiltiga endpoints så trötthet inte blir churn.
Redaktionen behåller kontrollen
Trötthetsregler är transparenta och versionshanterade. Redaktörer ser vem som skyddas och varför. Systemet rekommenderar återhållsamhet; redaktionen bestämmer om utskick ska ske.
Veta när ni ska nudga.
Veta när en notis faktiskt är värd att skicka.
Den användbara frågan är vem som inte ska få den här.