Guider
Längre svar på frågorna folk faktiskt söker på när de bygger en publik i webbläsaren. Webbläsarfakta är daterade och källhänvisade, och varje guide säger vad den inte vet.
Notiströtthet: så mäter du den och så minskar du den
Notiströtthet är en prenumerant som slutat läsa era notiser utan att berätta det. Ni minskar den genom att sätta tak per person i stället för per kampanj, och genom att låta taket gälla före utskicket i stället för att läsa om det i en rapport efteråt.
Pushfrekvens: hur ofta ska en nyhetssajt skicka notiser?
Det finns inget rätt tal, och en källa som ger er ett utan att namnge sitt urval säljer något. Det som finns är ett tak webbläsaren upprätthåller, en budget era läsare håller, och en golvnivå satt av vad ett utskick är värt. Så här hittar ni ert eget tal.
Så får du fler att säga ja till pushnotiser
Fråga senare, fråga med dina egna ord först och säg vad folk får. En mjuk fråga som visas efter att besökaren läst eller klickat på något, med en mening om vad de kommer att få, ger fler ja och bättre ja än webbläsarens ruta direkt när sidan laddas.
Så skriver du en pushnotis som folk faktiskt trycker på
Sätt det konkreta i de första orden, skriv till en person och stryk allt som skulle stämma på varje notis du skickar. En bra pushnotis säger vad som hänt eller vad som är klart, varför just den här läsaren bryr sig, och inget mer.
Webbpush, mejl eller sms: vilken kanal till vad
Använd mejl för sådant som är värt att läsa i sin helhet, sms för de få meddelanden som måste fram till en telefon oavsett vad, och webbpush för aktuella påminnelser till folk som aldrig gav dig en adress. De flesta sajter behöver två av tre, och väldigt få ska börja med sms.
Så får du fler återkommande besökare utan att betala för dem två gånger
Ge folk en väg tillbaka innan de går, ge dem ett skäl att använda den och mät återbesök mot dem som inte fick påminnelsen. De flesta sajter tappar återkommande besökare redan i första steget: de har ingen kanal för att nå en besökare efter att fliken stängts.
Webbpush och GDPR: det här ansvarar du för
Webbläsaren frågar om tillstånd, men det täcker inte allt. Enligt GDPR behöver du fortfarande berätta vad du skickar och varför, behandla prenumerationen som en personuppgift, göra det lätt att sluta och ha ett personuppgiftsbiträdesavtal med din pushleverantör. Det här är ingen juridisk rådgivning.