Användarvillkor
Senast uppdaterad: 23 augusti 2026
Avtalet
De här villkoren gäller mellan din organisation och Hyperity, det svenska bolag som driver EngageNudge. Du godkänner dem genom att skapa en arbetsyta. Personuppgiftsbiträdesavtalet på /dpa är en del av avtalet.
Tjänsten
EngageNudge tillhandahåller mjukvara för att avgöra när webbpush-notiser ska skickas, och när de inte ska det, samt för att skicka dem. Planer prissätts efter publikstorlek, med gränser som beskrivs på prissidan. Sändningar inom normal användning mäts inte per meddelande.
Ditt ansvar
Du ansvarar för innehållet du skickar, för att ha laglig grund att kontakta dina prenumeranter och för att följa de samtyckesregler som gäller din publik. Du intygar att du har rättigheterna till det innehåll och de listor du tar med in i tjänsten.
Acceptabel användning
Ingen spam, inget vilseledande eller olagligt innehåll, inga försök att nå personer som inte har tackat ja. Vi kan pausa sändningar för en arbetsyta som bryter mot det här avsnittet, och kontaktar dig när vi gör det.
Fakturering
Betalda planer faktureras via Stripe, månadsvis eller årsvis. Du kan byta eller säga upp din plan när som helst, med verkan vid den betalda periodens slut. Prisändringar meddelas i förväg och gäller aldrig retroaktivt för en pågående period.
Databehandling
Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn på /privacy, personuppgiftsbiträdesavtalet på /dpa och underbiträdeslistan på /subprocessors.
Tillgänglighet
Vi siktar på hög tillgänglighet och aviserar planerat underhåll i förväg. Självbetjäningsplaner har ingen avtalad upptidsgaranti; behöver du en sådan, kontakta oss om ett enterprise-avtal.
Ansvar
Tjänsten tillhandahålls som beskriven, inom din plans gränser. I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar begränsat till de avgifter du betalat under de tolv månaderna före den händelse som ligger till grund för kravet, och ingen part ansvarar för indirekta skador.
Uppsägning
Du kan lämna när som helst: exportera din data från dashboarden och schemalägg sedan radering. Vi kan stänga av eller avsluta en arbetsyta vid missbruk eller utebliven betalning, med förvarning där situationen tillåter det.
Ändringar och tillämplig lag
När villkoren ändras uppdaterar vi datumet högst upp och meddelar väsentliga ändringar till kontoägare via mejl. Avtalet lyder under svensk lag och tvister avgörs av svensk domstol.
