Docs / Guider

Opt-in och tillstånd

En Nudge kan bara nå personer som tillåtit notiser i webbläsaren. Dashboardens Opt-in-studio styr prompten folk ser före (eller i stället för) den inbyggda tillståndsdialogen.

Tillstånd är i praktiken en engångsresurs. En besökare kan säga ja en gång, och ett nej i webbläsarens egen dialog är svårt att ångra. Hela den här sidan handlar om att lägga den enda frågan rätt.

Fyra sätt att fråga

Läge är en enda inställning som flyttar timing, frekvens och när prompten ger upp, allt på samma gång. Det finns fyra steg.

Varsam. Frågar aldrig av sig själv. Besökare prenumererar via klockan eller dina egna knappar.
Hänsynsfull. Väntar på en andra sidvisning, frågar en gång och ger artigt upp efter tre försök.
Envis. Frågar redan vid första besöket och fortsätter försöka i ungefär sex veckor.
Aggressiv. Frågar direkt när sidan laddas och slutar aldrig försöka.

Stegen är genvägar, inte gränser. Ändrar du ett fält under dem kallar studion din uppsättning Anpassad, och det är en helt rimlig plats att landa på.

Varför Hänsynsfull är den vi rekommenderar

En första sidvisning säger ingenting om huruvida någon vill höra från dig igen. Att fråga där lägger din enda fråga på en publik som mest är på väg bort, och varje avvisning du samlar på dig gör nästa, bättre timade fråga svårare.

En andra sidvisning är ett billigt filter. Besökaren kom tillbaka eller fortsatte läsa, så frågan har något bakom sig. Att fråga en gång och sluta efter tre försök håller dem som sa ”inte nu” frågbara längre fram, i stället för att göra dem till ett permanent nej.

Aggressiv är det enda läget produkten säger emot. Väljer du det talar studion om vad det kostar innan du sparar.

Din egen ruta, eller webbläsarens dialog

De flesta sajter visar en egen ruta först och öppnar webbläsardialogen först när besökaren accepterat den. Du kan också fråga direkt via webbläsaren.

Din egen ruta lägger till ett steg: bara de som tackar ja där får se webbläsarens egen dialog. Att fråga direkt via webbläsaren tar bort steget, så fler når den riktiga frågan, och ett nej där är svårare att ångra. Inget av dem är rätt för varje sajt, och det är precis vad A/B-testet nedan är till för.

Den automatiska frågan väntar på en människa

En automatisk fråga utlöses inte av sidladdningen ensam. Den väntar på ett tecken på att någon faktiskt är där: en musrörelse, en tangent, en beröring eller en scroll. En flik som öppnas i bakgrunden och aldrig rörs får aldrig frågan, för en prompt ingen tittade på är en avvisning du betalat för.

Där en webbläsare inte frågar utan ett klick först visar vi din egen ruta i stället, automatiskt, och besökarens klick på rutan är det som öppnar webbläsardialogen. Det finns inget att konfigurera och inget att göra fel. Det avgörs per besök.

Prompt-A/B-testet

Opt-in → Prompt-A/B-test kör en 50/50-jämförelse. Hälften av besökarna behåller dagens läge (arm A), hälften får varianten (arm B). Armarna tilldelas deterministiskt per webbläsare, så en besökare som kommer tillbaka stannar i samma arm, och varje opt-in-händelse bär med sig vilken arm den skedde i.

Måttet som avgör är prenumeranter per 1 000 sidvisningar. Acceptgraden är det frestande talet och det felaktiga: en arm som frågar färre och bättre utvalda besökare vinner på acceptgrad samtidigt som den ger färre prenumeranter. Sidvisningar är den enda nämnaren båda armarna delar.

Sidvisningar, visade prompter och prenumeranter räknas likadant på båda sidor, och det är därför de är det tabellen jämför. En accept är inte samma händelse i båda armarna. I den ena är det ett klick på din egen ruta, i den andra själva webbläsartillståndet.

Ändra en variabel. Variantvalen för promptytan ändrar bara ytan: samma fördröjning, samma tak, samma snooze. En vinst säger vad som orsakade den. Väljer du ett helt läge som variant B flyttas timing, tak och snooze samtidigt, så en vinst kan inte spåras till någon enskild inställning. Det är fortfarande ett rimligt test av ett annat tempo, bara inte ett svar om ett enskilt fält.

Byter du variant startar mätningen om. Jämförelsen dyker upp när båda armarna har tillräckligt med sidvisningar, och noll prenumeranter de första dagarna är det normala snarare än ett trasigt test.

Snooze och försökstak

Två inställningar avgör hur ofta en och samma besökare över huvud taget kan tillfrågas.

Försök totalt. Så många gånger visas den automatiska prompten för en besökare innan den slutar för gott. Noll betyder ingen gräns.
Snooze efter en avvisning. Hur länge vi väntar innan vi frågar igen. Med nedtrappning på fördubblar varje ”inte nu” väntetiden: 14, 28, 56 dagar.

Det här är inställningarna som avgör om er opt-in fortfarande fungerar om ett år. Att fråga igen direkt efter att någon stängt prompten konverterar nästan ingen, och det knuffar ett mjukt ”inte nu” mot det enda svar man inte kan ta sig ur. Att backa undan håller besökaren frågbar vid ett senare besök, när sajten har förtjänat det.

Diagrammet Vad varje läge hade gett spelar upp era riktiga sidvisningar mot varje läges regler, med varje besökares egen historik. Snooze som folk redan hunnit förtjäna ligger kvar, så staplarna är ett golv, inte ett löfte.

iOS och iPadOS

Safari på iPhone och iPad erbjuder webbpush först när besökaren lagt sajten på hemskärmen. Dashboarden kan visa den vägen när iOS upptäcks. Det finns ingen genväg förbi Apples hemskärmssteg.

Samtycke och CMP

Prompten måste följa er egen cookie- och samtyckessetup. Om ni använder Consent Mode eller CMP, koppla GTM så att SDK bara frågar efter samtycke. Se Google Tag Manager.

Testa prompten

Använd ett vanligt webbläsarfönster (inte en dashboard-iframe).
Tillåt notiser.
Bekräfta en ny prenumerant under Målgrupp.
Markera din enhet som testenhet innan du skickar.